VAC
Высокоуровневая нотация для отображения цепочки создания ценности на уровне основных процессов организации.
Концепция Портера
Value-Added Chain (цепочка создания ценности) — концепция, оформившаяся в середине 1980-х в рамках теории конкурентного преимущества. Она предлагает рассматривать деятельность организации как последовательность активностей, каждая из которых добавляет ценность для конечного потребителя.
Портер разделил активности на:
- Основные (primary) — входящая логистика, операции, исходящая логистика, маркетинг, обслуживание
- Поддерживающие (support) — инфраструктура, HR, технологии, закупки
Графическая нотация
В практике BPM используется упрощённая нотация VAC — последовательность стрелообразных блоков, каждый из которых соответствует крупному процессу или процессной области. VAC применяется на верхнем уровне процессной архитектуры предприятия — как «карта» всех процессов, разворачивающихся при детализации в более подробных нотациях (BPMN, EPC).
Применение
VAC оптимален для:
- Топ-уровня процессной архитектуры
- Стратегических презентаций
- Согласования общей картины с топ-менеджментом
- Определения процессных областей для последующей детализации
Ограничения
- Не предназначен для описания деталей процессов
- Не показывает условную логику и ветвления
- Высокий уровень абстракции — каждый блок может скрывать десятки реальных процессов